宠物美容店要特别的细心，接受托管时会进行一些必要的检查，并根据情况合理地定出治疗方案。给宠物好的服务，给顾客满意的答复，赢得顾客的信任和好感。

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　　与客认真沟通技巧，询问客户申诉问题。如若连锁店造成矛盾，先就千万不要惊慌，更就千万不要进行推托工作与客起闹矛盾，需带满怀真诚地和如果客户冷静下来沟通技巧，当爱美者讲活时，要认真聆听，知其然知其那么然。切不能够耐不好脾性给你打断交谈，只知一，断章取义，那般只是让客户申诉提升。

　　幸运彩票:宠物美容店员工要学会分析。分析是弄清投诉来龙去脉的重要环节，根据交谈的内容分析𒊎要先还原出事情真相，而不是先追究谁的责任。宠物美容店投诉无非就是服务质量不过ꦚ关、服务不到位甚至出偏差等引起，透过现象看本质，待分析出结果。

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　　原因回答。东西分析一下出阴谋后，要给顾客一款 详细说明回答，切忌先不能为各自辩白，要就事论事，当然顾客匿名举报是为着搞定东西什么而来。待回答很明白后，要根据顾客得到和同一后，科管做处里。

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