购卖者购卖庞物兔狗之后现非纯种犬、且有的健康原因、符合要求店方退还，店方却从ꦦ敷衍同意退款到承认推广情况，两方一次商谈无果。宝深山区消保委在调查研究中知道，该庞物兔店尚不满足推广庞物兔的相关资质。

　　据宝山里消保委详细介绍，20216月20日，家住剑河路的张先生在某宠物用品店内购买了一只巧克力贵宾犬，价格2500元。没过多久，张先生就发现小狗的健康有点问题，而且从毛色上看很可能不是纯种贵宾，随即前去宠物店要求调换或退货，店内人员将狗收回并签下协议承诺一个月之内退款。然而当张先生一个月后来到宠物店要求退款时，店方负责人竟表示该宠物狗的销售是签协议者的个人行为，且其并不是店里的正式员工，宠物狗的交易和协议内容均与宠物店无关，双方多次交涉无果后，没了宠物也得不到退款的张先生唯有投诉至区消保委寻求帮助。

　　宝山区消保委工作人员指出，张先生购买宠物狗等一系列消费行为均是在宠物店内发生，且宠物店的负责人也多次在场，退款协议上更写明是宠物店回收贵宾犬，根据《上海市消费者权益保护条例》第十六条“经营者与消费者有约定的，应当按照约定履行义务”中的相关规定，经营者应当🍸承担相应责任，兑现承诺。

经过调解，宠物店负责人同意在三个月内提供一只与原先毛色接近的纯种巧克力贵宾犬给张先生，但未提及退款事宜，消费者基本认可此处理方案，区消保委对此投诉也🅺会继续跟进，督促经营者履行承诺。

　　宝贫困山区消保委在统计表中感觉，该狗狗美容狐狸店的操作依据内并不具有销售人员狗狗美容狐狸，因为背地里售狗是没有符合标准想关法条规程的，顾客者选择狗狗美容狐狸自然而然也拿到不了所有想关的购货凭单，且在合同协议本上然而未标明是狗狗美容狐狸店收取狗狗美容狐狸，♔但签名落款是个体，也是商家店铺的法定标准代表着人，也尚未店方单位公章认可，促𓆉使商家店铺有担当人失去了推卸权责权责的“找理由”。

　　宝山区地带消保委信息提示社会上个人用户，选择宠物兔子前一定认可店方可不可以更具销售业务监理资质ꦬ并且较好的口卑，选择后保持各种相关个人生活消费凭据，以便发生争论后有据可依。

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